Livraison & modalités
World-Miniatures
425 Route des Clavels
12110 Cransac
SIRET : 49224755600011
Tel : 06 66 17 40 27
REP : demande en cours
1. Livraison & modalités
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations fournies.
Les livraisons peuvent être effectuées par :
- Mondial Relay, service de livraison avec suivi en point relais ou par lettre suivie.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente (30) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé conformément aux dispositions légales.
La société World-Miniatures pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.
Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et du contenu du colis lors de la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Conformément à la réglementation en vigueur, le vendeur est responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client.
En cas de non-respect de la date ou du délai de livraison convenu, le client devra, avant de résoudre le contrat, enjoindre World-Miniatures d’exécuter celui-ci dans un délai supplémentaire raisonnable.
À défaut d’exécution à l’expiration de ce nouveau délai, le client pourra résoudre le contrat.
Le client devra accomplir ces formalités par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un support durable.
Le contrat sera considéré comme résolu à la réception par World-Miniatures de la notification de résolution, sauf si World-Miniatures s’est exécutée entre-temps.
Lorsque le contrat est résolu, World-Miniatures est tenue de rembourser le client de la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de dénonciation du contrat.
Tout colis renvoyé à World-Miniatures en raison d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du client.
Frais de livraison
En France métropolitaine, les frais de port sont facturés 5,40 € TTC par commande (Mondial Relay ou lettre suivie, tarif unique quel que soit le poids ou la quantité commandée).
En Belgique, Luxembourg et Pays-Bas, les frais de port sont de 7,60 € TTC (Mondial Relay).
En Allemagne, les frais de port sont de 8,80 € TTC (Mondial Relay).
En Italie et Portugal, les frais de port sont de 8,90 € TTC (Mondial Relay).
En Autriche, les frais de port sont de 11,20 € TTC (Mondial Relay).
Dans le reste de l’Union européenne, les frais de port sont de 9,90 € TTC.
En Zone B (Europe de l’Est hors Union européenne, Suisse, Norvège et Maghreb), les frais de port sont de 30 € TTC.
En Zone C (autres destinations hors Union européenne, pays d’Afrique hors Maghreb, Canada, États-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient), les frais de port sont de 50 € TTC.
Ces tarifs peuvent évoluer en fonction des modifications tarifaires appliquées par les transporteurs.
2. Échanges & retours
Conformément au droit de rétractation prévu par la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour retourner un article s’il ne lui convient pas.
Les frais de retour sont à la charge du client.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état de revente.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du colis retourné, directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Soucieuse de proposer des articles de qualité, la société World-Miniatures invite le client à signaler tout article présentant un défaut à l’adresse suivante :
Une solution appropriée sera proposée au client.